Федеральна торгова комісія США (FTC) заявила про претензії до української технологічної компанії Genesis Tech, звинувативши її у використанні практик, що можуть вводити споживачів в оману під час оформлення підписок на цифрові сервіси.
## Суть звинувачень FTC
За інформацією регулятора, продукти Genesis пропонувалися користувачам із заявленим безкоштовним або майже безкоштовним доступом на старті. Водночас механізм відмови від підписки, за твердженням FTC, був ускладненим, а інформація про регулярні платежі подавалася недостатньо помітно — зокрема дрібним шрифтом або в малодоступних розділах інтерфейсу.
Американська сторона вважає, що подібні практики могли призвести до ситуацій, коли користувачі продовжували оплачувати сервіси, не усвідомлюючи цього повною мірою або не маючи простого способу скасувати підписку. FTC традиційно приділяє особливу увагу так званим «dark patterns» — дизайнерським рішенням, що спонукають користувача до небажаних дій або ускладнюють відмову від платних послуг.
## Позиція компанії та контекст
Genesis є одним із найбільших українських венчур-білдерів, який спеціалізується на створенні мобільних застосунків і онлайн-платформ для глобальної аудиторії. Компанія працює за моделлю запуску й масштабування цифрових продуктів у різних нішах — від медіа до утилітарних сервісів.
Засновники Genesis — Володимир Многолєтній, Василь Ульянов і Віталій Лаптенок — входять до числа провідних підприємців технологічного сектору України. За оцінками профільних рейтингів, обсяг виторгу їхніх бізнесів у 2024 році сягнув близько 24,8 млрд грн, що свідчить про значну присутність компанії на міжнародних ринках.
Подібні претензії з боку FTC не є поодинокими для технологічних компаній, які працюють за моделлю підписок. Упродовж останніх років регулятор посилив контроль над цифровими сервісами, зокрема щодо прозорості умов користування та зрозумілості механізмів відмови від платних функцій. Це стосується як великих міжнародних корпорацій, так і компаній із країн, що активно експортують IT-продукти.
Наразі невідомо, чи призведе справа до фінансових санкцій або зміни бізнес-практик Genesis на американському ринку, однак подібні розслідування часто завершуються укладенням угод із регулятором та впровадженням нових стандартів інформування користувачів.
